1. Czy jest możliwość odbioru osobistego?

- TAK, ale TYLKO po wcześniejszym umówieniu na Zaciszu lub przy Okęcie.

2. Jak długo czeka się na wysyłkę?

- Staram się wysyłać listy i paczki jak najszybciej - czyli tego samego dnia lub następnego od otrzymania wpłaty za zamówienie na konto (mBank), bo sama nie lubię czekać na kupione produkty.

3. Co można zrobić by przyspieszyć wysyłkę?

- Jeśli zamówienie  zostanie złożone rano i opłacone przez "przelew natychmiastowy" - Płatność Shoper lub przez DotPay lub bezpośrednio z mBanku - to przesyłka zostanie wysłana tego samego dnia lub następnego dnia rano. Warto również w uwaga zaznaczyć - że zależy Państwu na czasie.

4. Czy przesyłka jest dobrze zapakowana?

- TAK - produkty są odpowiednio zapakowane, a przesyłka opisana.

5. Co zrobić by mieć darmową przesyłkę?

- zrobić zakupy za co najmniej 250 zł i wybrać formę wysyłki Paczkomaty, Poczta Polska, Poczta Polska przy zakupie TYLKO wykrojników.

6. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

- Tak - jeśli nie był używany, a opakowanie w którym był zapakowany nie zostało naruszone np. przy wykrojniku folia i tekturka do której przyklejony jest wykrojnik. W takiej sytuacji proszę o meila z informacją. Ja wyślę formularz zwrotu - który należy wydrukować, wypełnić i przesłać wraz z towarem na adres sklepu (koszt wysyłki pokrywa kupujący). Po otrzymaniu towaru i formularza - jeśli towar po obejrzeniu przez sklep nie posiada śladów użytkowania - sklep zwróci pieniądze na podane wcześniej konto.

 7. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?

- ok. 2-3 tygodnie. Zawsze wysyłam przypomnienie o złożonym zamówieniu. Ale jeśli nie możesz opłacić lub chciałabyś/chciałbyś zrezygnować zamówienie to również proszę o meila.

8. Czy można łączyć zamówienia?

- Tak, jeśli złożyłeś/złożyłaś już zamówienie (zamówienie nie zostało jeszcze wysłane), a chciałabyś coś domówić jakiś produkt/produkty to w formie dostawy należy wybrać "Przesyłka Łączona" i podać z jakim zamówieniem połączyć.